Déclaration de respect de la vie privée

Déclaration de confidentialité de Koffie F. Rombouts S.A. et de toutes ses filiales

Koffie F. Rombouts S.A. prône toujours la qualité et la garantie. C'est pourquoi Koffie F. Rombouts S.A. accorde une attention particulière à la protection de vos données à caractère personnel.

Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous souhaitons faire preuve d'une transparence maximale concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir au maximum le respect de votre vie privée et traiterons dès lors avec le plus grand soin vos données à caractère personnel. Koffie F. Rombouts S.A. s'engage à respecter dans tous les cas la législation et la réglementation applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données.

Ceci implique que :

• vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été fournies, ces finalités et le type de données à caractère personnel étant décrits dans la présente Déclaration de confidentialité ;
• le traitement de vos données à caractère personnel est limité uniquement aux données qui sont au minimum nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
• des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises afin de garantir au maximum la sécurité de vos données à caractère personnel ;
• aucune donnée à caractère personnel n'est transmise à d'autres parties, sauf si ce transfert est nécessaire pour l'exécution des finalités pour lesquelles les données ont été fournies.

Quelles données à caractère personnel sont-elles collectées ?

• Nom et prénom
• Adresse
• Coordonnées : nom, fonction, adresse électronique, téléphone
• Numéro TVA et numéro BCE si légalement disponible ou nécessaire
• URL
• Comportement de navigation

Ces données sont collectées tant concernant des particuliers que des personnes de contact d'entreprises. Nous traitons également des données de prospects, fournisseurs, sous-contractants, visiteurs de notre site Internet et de notre boutique en ligne et de toute personne avec qui nous entrons en contact.

À quelles fins ces informations sont-elles collectées ?

• Pour pouvoir répondre à d'éventuelles questions ;
• Pour pouvoir livrer la commande de biens et/ou services que vous avez demandée ;
• Pour pouvoir traiter vos transactions financières concernant notre collaboration ;
• Pour pouvoir étudier les éventuelles réclamations ;
• Pour optimiser des produits et/ou livraisons ;
• Pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires ;
• Pour envoyer périodiquement des e-mails contenant des offres de produits et/ou services.

Transfert de vos données à caractère personnel

• Vos données à caractère personnel ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
• Nous ne transmettons jamais de données à caractère personnel à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu de contrat de sous-traitance.
• Des données sont communiquées aux filiales uniquement à des fins commerciales et/ou en vue du traitement des livraisons et/ou services demandés.
• Nous fournissons éventuellement vos données à caractère personnel à des tiers si ce transfert est nécessaire pour l'exécution :
  • de la maintenance de l'environnement Internet (hébergeur web) ;
  • de la maintenance de l'infrastructure informatique (e.a. réseau IT) ;
  • de la fourniture (et de la diffusion) de newsletters, d'invitations, du traitement de réclamations, etc.
  • de la fourniture des biens et/ou services livrés.
  • Les données à caractère personnel seront également transmises à des tiers en cas d'obligation légale.

Base juridique

Koffie F. Rombouts S.A. a un intérêt légitime à traiter les données mentionnées dans la présente Déclaration de confidentialité. La plupart des données sont communiquées en vue de nous permettre de vous offrir le meilleur service possible. Les données sont analysées uniquement moyennant votre consentement explicite.

Sécurité

• Nos collaborateurs sont tenus de respecter et de garantir la confidentialité des données à caractère personnel. Nous conservons toutes les données personnelles dans un environnement sécurisé. Afin de protéger ces informations, nous avons pris au minimum les mesures suivantes :
  • Protocole SSL
  • Gestion des accès – personnes compétentes et concernées
  • Logiciel de sécurisation de réseau
  • Sauvegarde de l'ordinateur et du serveur
  • Nom d'utilisateur/mot de passe
  • Pare-feu

Délai de conservation

• Koffie F. Rombouts S.A. ne conserve pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été fournies ou que ne l'exige la loi. Cela signifie concrètement que vos données à caractère personnel ne seront pas conservées plus de 7 ans après leur dernière utilisation.

Vos droits

• Vous disposez d'un droit de consultation et d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel que nous avons reçues de votre part. Pour ce faire, vous pouvez agir des manières suivantes :
  • Par poste/courrier : Koffie F. Rombouts, À l'attention du DATA PROTECTION OFFICER, Antwerpsesteenweg 136, 2630 AARTSELAAR
  • Par e-mail :
    • DPO@ROMBOUTS.COM
    • DATAPROTECTIONOFFICER@ROMBOUTS.COM

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

commission@privacycommission.be

•  Koffie F. Rombouts peut modifier sa Déclaration de confidentialité en cas de nécessité. Toute modification sera mentionnée sur notre site Internet.